الدفع من المحفظة ورقم الطلب
الدفع من المحفظة
تُدفع رسوم الطلب من رصيد محفظتك في رغدان. في خطوة «المراجعة والدفع» ترى رصيدك والمبلغ المطلوب.
- إن كفى الرصيد: اضغط «ادفع».
- إن لم يكفِ الرصيد: اضغط «إكمال الرصيد» لشحن محفظتك بالمبلغ الناقص، ثم ادفع.
زر «ادفع» يُفعَّل بعد تأكيد الإقرارين في الخطوة نفسها.
إن لم يتم الدفع
- «لم يتم الدفع. تأكد من رصيد المحفظة وحاول مرة أخرى.»: تحقق من رصيدك وأعد المحاولة.
- «نتحقق من الدفع الآن»: الدفع قيد التأكيد، وتظهر النتيجة في الصفحة عند اكتماله.
صفحة «تم الدفع بنجاح»
بعد نجاح الدفع تظهر صفحة فيها:
| البند | ما يظهر |
|---|---|
| رقم الطلب | يبدأ بـ BR- ثم ستة أرقام، مثل BR-000123 |
| الحالة | تحت الإجراء |
| المبلغ المدفوع | ما دفعته |
| تاريخ الدفع | يوم الدفع |
ومنها تنتقل إلى «متابعة الطلب»، أو «العودة للرئيسية». وإن لم يكن في حسابك بريد إلكتروني موثّق، يظهر زر «سجّل بريدك لمتابعة الطلب».
رصيد عرض الإطلاق
بعد نجاح الدفع، من المحفظة أو بالبطاقة، يُضاف تلقائياً إلى محفظتك رصيد بقيمة توثيق عقد تأجير: 249 ريالاً للسكني و349 ريالاً للتجاري، فوق رصيدك الحالي. وتظهر في صفحة النجاح عبارة «أُضيف … ﷼ إلى محفظتك».
تستخدم هذا الرصيد داخل رغدان، ولا يمكن سحبه إلى حسابك البنكي.
الرسالة النصية
تصل إلى جوالك المسجّل في حسابك رسالة تؤكد الدفع:
تم دفع مبلغ ... ريال بنجاح مقابل طلب إعلان عقار عبر منصة رغدان العقارية. رقم الطلب: BR-…
احتفظ برقم الطلب، فهو ما تذكره عند التواصل مع الدعم بشأن طلبك.