كيف تطلب من فريق رغدان التواصل معك؟

إذا أردت أن يعود إليك فريق رغدان بخصوص ملاحظتك، يمكنك طلب ذلك داخل التقييم نفسه.

الخطوات

1. 1
   أكمل التقييم حتى السؤال الأخير: هل ترغب أن يتواصل معك فريق رغدان بخصوص ملاحظتك؟
2. 2
   اختر نعم.
3. 3
   اكتب رقم الجوال الذي تريد أن نتواصل عليه. هذا الحقل مطلوب.
4. 4
   الاسم اختياري — اكتبه إن أحببت، وتجاوزه إن لم ترغب.
5. 5
   اضغط إرسال.

ماذا يحدث بعد الإرسال؟

• يُحفظ تقييمك أولًا، ثم يُسجَّل طلب التواصل معه.
• يظهر طلبك لفريق خدمة العملاء في رغدان ضمن نظام متابعة رضا العملاء.
• يطّلع الفريق على ملاحظتك وتقييمك قبل التواصل، حتى لا نطلب منك إعادة شرح ما كتبته.
• قد يتواصل معك الفريق بخصوص ما ذكرته في تقييمك.

نصيحة صغيرة

كلما كانت ملاحظتك أوضح، كان التواصل أسرع وأفيد — فاذكر ما حدث بإيجاز وما الذي كنت تتوقّعه.