كيف أقدّم طلب إدارة الأملاك والمرافق؟

قبل أن تبدأ

تأكد من جاهزية التالي قبل فتح الفورم:

• موقع العقار الدقيق على الخريطة
• اسم الجهة أو الشخص (صفة مقدم الطلب)
• عدد الوحدات والمساحة التقريبية
• صور واضحة للعقار (اختياري لكن يُنصح بها بقوة)

كيف أصل للفورم؟

من صفحة طلب إدارة الأملاك والمرافق، اضغط على زر "قدّم طلبك الآن". ستفتح نافذة من أربع خطوات.

الخطوة 1: اختيار موقع العقار

• حرّك العلامة على الخريطة حتى تكون على العقار بالضبط، أو ابحث عن العنوان في شريط البحث.
• سيتم تعبئة المدينة والحي والعنوان تلقائياً من خرائط Google.
• لن تستطيع الانتقال للخطوة التالية قبل اختيار موقع.

الخطوة 2: تفاصيل الطلب

تقسم إلى 4 أقسام:

نوع الخدمة

اختر إما إدارة أملاك أو إدارة مرافق. شاهد الفرق بين الخدمتين إن لم تكن متأكداً.

بيانات مقدم الطلب

الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وصفتك (مالك / وكيل / ممثل شركة / مفوض).

بيانات العقار

• اسم العقار أو المشروع
• نوع العقار (عمارة / فلل / مجمع / مكاتب / ...)
• عدد الوحدات
• المساحة بالمتر المربع (اختياري)
• حالة الإشغال (مؤجر / شاغر / جزئي)
• حالة الجاهزية (جاهز / تحت التجهيز)

تفاصيل إضافية (اختياري)

وصف مختصر للعقار، المشاكل الحالية إن وُجدت، والموعد المناسب للتواصل معك.

الخطوة 3: الصور والمرفقات

• صور العقار — حتى 10 صور، بحد أقصى 5 ميجابايت لكل صورة، صيغ JPG/PNG/WebP.
• فيديو (اختياري) — حتى 50 ميجابايت، صيغة MP4.
• مستندات (اختياري) — حتى 3 ملفات PDF، 10 ميجابايت لكل ملف.

الخطوة 4: المراجعة والإرسال

• يعرض لك ملخصاً كاملاً لما أدخلته.
• بإمكانك الضغط على "تعديل" بجنب أي قسم لتعديل بياناته.
• وافق على سياسة الخصوصية وأقرّ بصحة البيانات.
• اضغط "إرسال الطلب".

ميزة الحفظ التلقائي

الفورم يحفظ بياناتك تلقائياً في متصفحك أثناء الإدخال. لو أغلقت النافذة عن طريق الخطأ وفتحت الفورم مجدداً، ستجد البيانات محفوظة.

بعد الإرسال

ستصلك رسالة SMS وبريد إلكتروني وواتساب فيها رقم الطلب (مثل: RGD-PM-20260422-0001) ورابط متابعة الطلب. اقرأ ما يحدث بعد الإرسال.