ما هي إدارة الأملاك؟

ما هو نظام إدارة الأملاك؟

نظام إدارة الأملاك (أملاك) هو نظام متكامل داخل منصة رغدان يتيح للمسوقين العقاريين وأصحاب العقارات إدارة عقاراتهم بشكل احترافي وشامل من مكان واحد. النظام يغطي جميع جوانب إدارة الأملاك من إضافة العقارات والوحدات، إلى متابعة المستأجرين والعقود، وصولاً إلى المحاسبة والتقارير المالية.

الأقسام الثلاثة الرئيسية للتفعيل

عند الدخول على قسم "الخدمات المتاحة" في ملفك الشخصي، ستجد ثلاثة أقسام رئيسية يمكنك تفعيلها:

القسم الأول: تفعيل إدارة الأملاك

هذا هو القسم الأساسي الذي يتيح لك البدء في إدارة عقاراتك. عند التفعيل تقوم بما يلي:

• اختيار نوع الحساب: فرد/مالك، مكتب عقاري، أو شركة عقارية
• إدخال اسم المنشأة بالعربي والإنجليزي
• إدخال السجل التجاري ورخصة فال (اختياري)

بعد التفعيل، تنفتح لك لوحة تحكم إدارة الأملاك الكاملة وتشمل:

إدارة العقارات:

• إضافة عقارات جديدة مع تحديد الموقع على الخريطة
• تحديد نوع العقار (عمارة سكنية، فيلا، مجمع تجاري، إلخ)
• التوليد التلقائي للوحدات — تدخل عدد الأدوار وعدد الوحدات في كل دور والنظام يبني الهيكل كامل تلقائياً
• عرض العقارات بنظام شبكة (Grid) أو قائمة (List)

إدارة الوحدات:

• متابعة كل وحدة (شقة، محل، مكتب) داخل العقار
• حالة الوحدة: مؤجرة، شاغرة، تحت الصيانة
• ربط كل وحدة بالمستأجر والعقد
• ترميز لوني حسب الحالة لسهولة المتابعة

إدارة المستأجرين:

• إضافة بيانات المستأجرين (الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال)
• إرسال دعوة واتساب للمستأجر للتسجيل في بوابة المستأجرين
• متابعة حالة الدفع والمتأخرات لكل مستأجر
• إرسال تذكيرات دفع تلقائية عبر واتساب
• كشف حساب تفصيلي لكل مستأجر

إدارة العقود:

• إنشاء عقود إيجار مرتبطة بالوحدة والمستأجر
• تحديد مدة العقد وقيمة الإيجار ودورة السداد
• متابعة تواريخ الانتهاء والتجديد
• توليد أقساط تلقائية حسب دورة السداد

المتابعة المالية (المحاسبة):

• لوحة تحكم محاسبية شاملة بنظرة عامة على الوضع المالي
• الفواتير: إنشاء فواتير إلكترونية متوافقة مع ZATCA مع QR Code
• سندات القبض: إيصالات استلام المبالغ
• المصروفات: تسجيل ومتابعة مصروفات كل عقار
• حسابات بنكية متعددة: ربط أكثر من حساب بنكي وتتبع كل حساب
• تأمينات المستأجرين: إدارة مبالغ التأمين (إيداع واسترداد)
• ضريبة القيمة المضافة: حساب تلقائي 15%
• 5 تقارير مالية: كشف حساب مستأجر، قائمة الدخل، التدفق النقدي، ميزان المراجعة، الميزانية العمومية
• تصدير Excel احترافي: 7 أنواع تصدير بتصميم احترافي ثنائي اللغة
• فواتير PDF: فواتير بشعار المنشأة وختمها ورقمها الضريبي + رمز QR متوافق مع ZATCA

القسم الثاني: تفعيل خدمة الصيانة

بعد تفعيل إدارة الأملاك، يمكنك تفعيل نظام الصيانة لإدارة طلبات صيانة العقارات:

• اختيار نوع المنشأة: فني مستقل، مؤسسة، أو شركة
• إدخال اسم المنشأة والسجل التجاري
• اختيار المدينة من القائمة
• اختيار التخصصات: سباكة، كهرباء، تكييف، نجارة، دهان، وغيرها
• رفع شعار المنشأة (اختياري)

مميزات نظام الصيانة:

• استقبال طلبات الصيانة من المستأجرين
• تعيين الفني المناسب حسب التخصص
• متابعة حالة الطلب (جديد ← قيد التنفيذ ← مكتمل)
• توثيق الأعمال بالصور والفواتير
• ربط تكاليف الصيانة تلقائياً مع نظام المحاسبة
• إشعارات فورية عند استقبال طلبات جديدة
• مزودي خدمة صيانة خارجيين يمكنهم التسجيل وعرض خدماتهم

القسم الثالث: تفعيل بوابة المستأجرين

بوابة المستأجرين هي نظام يتيح لكل مستأجر متابعة شؤونه من حسابه الخاص:

كيف يتم تفعيل حساب المستأجر:

• المستأجر لا يفعّل حسابه بنفسه — يتم تفعيله فقط بدعوة من المالك/المسوق
• المالك يضيف بيانات المستأجر (الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال) ثم يرسل له دعوة عبر واتساب
• المستأجر يسجل في رغدان عبر الرابط المرسل
• تظهر له دعوة الربط في حسابه — يضغط "قبول" وتتفعل بوابته

ما يراه المستأجر في بوابته:

• تفاصيل العقد (مدة الإيجار، القيمة، دورة السداد)
• جدول الدفعات والمبالغ المستحقة
• رفع إيصالات السداد
• فتح طلبات صيانة ومتابعتها
• التواصل المباشر مع المالك/المسوق
• خيار إلغاء الربط إذا انتهى العقد

لماذا تستخدم إدارة الأملاك من رغدان؟

• نظام شامل في منصة واحدة — لا تحتاج برامج خارجية
• مجاني — جميع مميزات إدارة الأملاك متاحة مجاناً
• سهل الاستخدام — مصمم للمالك والمسوق، لا يحتاج خبرة محاسبية
• ثنائي اللغة — عربي وإنجليري
• يعمل على الجوال والكمبيوتر — تصميم متجاوب بالكامل
• متوافق مع ZATCA — الفواتير الإلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة
• إشعارات واتساب تلقائية — تذكيرات دفع ودعوات للمستأجرين
• تصدير احترافي — Excel و PDF بشعار منشأتك

المشاكل الشائعة

• لا أجد قسم إدارة الأملاك: تأكد من تفعيل الخدمة من "الخدمات المتاحة" في ملفك الشخصي.
• المستأجر لا يستلم الدعوة: تأكد من رقم الجوال الصحيح وأن الواتساب مفعّل عليه.
• أريد إضافة أكثر من عقار: نعم، يمكنك إضافة عدد غير محدود من العقارات.